Résumé:

Introduction

1. Traitement des données de la Plateforme Fusio
2. Droits de l’utilisateur
3. Site Web d’entreprise et réseaux sociaux de ASK LOCALA : traitement des données
4. Politique relative au site Web d’entreprise de ASK LOCALA
5. Disposition générale
6. Glossaire

La présente Politique de Confidentialité s’étend aux affiliés de SUCCESS4MOBILE SAS (ci-après « Ask Locala»), Yanco by S4M, Fusio by S4M, Sam4Mobile Ltd (R.-U.), Sam4Mobile Inc. (États-Unis), Sam4Mobile Inc. (États-Unis), Sam4mobile Brasil Solucoes da Informaçao Ltda (Brésil), Ask LocalaPTE.LTD. (Singapour), Ask Locala S.R.L (Italie), SUCCES POUR MOBILE CANADA Inc. et Ask LocalaBenelux

ainsi qu’à toute société contrôlée par Ask Locala devant être constituée à l’avenir.

Ask Localaest un fournisseur mondial de médias publicitaires mobiles et de technologies de gestion des données.

La technologie exclusive de Ask Locala(la « Plateforme », commercialisée sous le nom de « FUSIO »), fournit des outils et services qui permettent d’acheter et de répondre à des offres en temps réel ainsi que de diffuser de la publicité sur les réseaux publicitaires, les appareils mobiles d’édition, les sites Internet et les applications. En outre, la Plateforme permet aux annonceurs et à leurs agences médias d’obtenir des informations sur leurs publicités en tirant parti d’un éventail d’outils analytiques. Nous examinons les impressions (lorsque l’annonce affiche), les clics (lorsque vous cliquez sur l’annonce) et le trafic post-clic de manière globale (rapport statistiques) en essayant de déterminer comment les publicités peuvent être optimisées et d’identifier les éditeurs et formats publicitaires les plus efficaces.

Purpose of the Privacy Policy

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») couvre :

• La Plateforme détenue par Ask Locala(la “Société” ou  “nous“);
• Les sites Web suivants: asklocalaes.wpengine.com, www.yanco.io, www.fusio.io, www.success4mobile.com, et tout site Web détenue par Ask Localaou ses sociétés affiliées (le “Site Web“);
• Les réseaux sociaux suivants:

Facebook https://www.facebook.com/asklocala;

Twitter: https://twitter.com/ask_locala;

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/2982107;

Instagram: https://www.instagram.com/asklocala/

Vimeo: https://vimeo.com/user45898886 et tout réseau social détenu par Ask Locala et ses sociétés affiliées (les “Réseaux sociaux“).

• ci-après dénommés conjointement les “Outils Ask Locala“.

L’utilisation des Outils Ask Locala est principalement destinée aux professionnels du numérique (BtoB). Cependant, il existe deux catégories d’Utilisateurs d’Outils Ask Locala:

• Les professionnels du numérique tels que les agences médias et annonceurs (“le(s) Client(s)“), les réseaux publicitaires et les autres partenaires (“le(s) Partenaire(s)“)
• Les utilisateurs finaux qui sont des visiteurs, des prospects ou des utilisateurs de notre Site Web et/ou des réseaux sociaux, des utilisateurs individuels d’applications mobiles ou pour tablette ou des visiteurs individuels d’un site Web mobile ou d’une application (ci-après les “Utilisateur(s)” ou “Vous“)

La présente Politique a pour objet d’énoncer:

• Comment Ask Locala traite les informations recueillies via sa Plateforme, son Site Web et ses Réseaux sociaux
• Comment Ask Locala protège les informations ainsi recueillies
• Renseignez-vous sur la collecte et le traitement des informations vous concernant par Ask Locala et sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données

En visitant nos sites Web ou en utilisant des Outils Ask Locala, en utilisant notre Plateforme ou en interagissant avec nous via les réseaux sociaux, vous acceptez les mesures et pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

Champ d’application territorial

La présente Politique de Confidentialité s’applique à tous les territoires où Ask Locala exerce ses activités. Toutefois, la définition des données à caractère personnel et la réglementation applicable en matière de protection des données peuvent varier selon les pays. Ask Locala fera en sorte de se conformer à la réglementation applicable et s’engage notamment à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit “RGPD”.

Pour de plus amples renseignements, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@asklocala.com

Normes du secteur de la publicité et des médias

Ask Locala et ses sociétés affiliées sont membres des principales associations professionnelles du secteur. Par conséquent, Ask Locala et ses sociétés affiliées se conforment aux normes, lignes directrices et bonnes pratiques applicables au secteur.

En outre, Ask Locala demande à ses Partenaires et sous-traitants de se conformer à ces normes et à ses exigences en matière d’éthique commerciale.

1.1 Objet du traitement des données

Les données sont traitées pour permettre à nos Clients d’acheter et de diffuser de la publicité comportementale et de mesurer sa performance sur notre Plateforme. La publicité comportementale désigne les informations recueillies sur plusieurs sites Web et applications sur lesquels vous vous rendez afin de prédire vos préférences et de vous proposer les annonces qui sont les plus susceptibles de vous intéresser.

À la demande de ses clients, Ask Locala peut également attribuer les actions à plusieurs appareils. L’attribution à plusieurs appareils désigne le fait de mesurer et d’établir des rapports sur les conversions d’annonces qui ont lieu après plusieurs utilisations sur différents appareils. Par exemple, un Utilisateur peut cliquer sur une annonce sur un appareil et terminer l’action souhaitée sur un autre appareil.

Le traitement des données nous permet également d’améliorer le fonctionnement technique de notre Plateforme ainsi que nos produits et services.

 

1.2 Type de données traitées

Généralités. Ask Locala ne traite que les données pertinentes pour l’exécution des services de sa Plateforme, à la fois en termes de nature et de volume. En vous envoyant une annonce via la Plateforme, Ask Locala recueille des données sur votre appareil mobile (telles que le fait qu’il s’agisse d’un smartphone, d’une tablette, etc.) à l’aide d’une technologie spécifique, comme expliqué ci-dessous.

L’Internet. Les services Ask Locala sont fournis grâce à Internet. Par conséquent, l’utilisation des services Ask Locala recouvre le traitement des données présentes dans chaque message envoyé par Internet, par exemple le type de navigateur (p. ex. Chrome ou Internet Explorer) ; la chaîne d’utilisateurs (système d’exploitation, version du système d’exploitation), la langue du navigateur (p. ex. anglais ou français) ; les adresses de référence, l’adresse du protocole Internet (IP). Un navigateur est une application logicielle qui permet de récupérer, présenter et consulter des ressources d’information sur le Web.

Données des Clients ou Partenaires de la Plateforme. Lorsque le Client ou le Partenaire s’inscrit sur la Plateforme, nous lui demandons des informations d’inscription de base telles que son nom, le nom de son entreprise, son emplacement géographique, son adresse, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et d’autres coordonnées. Nous pourrions demander au Client ou au Partenaire de nous transmettre volontairement des informations personnelles à d’autres moments, notamment, sans s’y limiter, lorsque celui-ci signale un problème de Plateforme.

Ce type d’information est considéré comme faisant partie des données à caractère personnel et est utilisé pour contacter le Client ou le Partenaire ou pour déterminer son identité spécifique. Si d’autres informations sont liées à ces informations, elles deviennent également des données à caractère personnel.

Nous pouvons également recevoir et enregistrer automatiquement des informations dans nos journaux de serveur à partir du type de navigateur du Client ou du Partenaire (p. ex. Chrome ou Internet Explorer), de la chaîne d’utilisateurs, de la langue du navigateur (p. ex. anglais ou français), du fuseau horaire et du fuseau horaire de l’appareil, de la taille de l’écran de l’appareil, de l’adresse du protocole Internet (IP) et d’autres informations de journal généralement acceptées. Nous pourrions également enregistrer le nombre de fois où les pages ont été consultées (nombres de visites) et d’autres informations statistiques et de suivi générales.

Le Client ou le Partenaire peut consulter ou corriger certaines informations à caractère personnel, telles que les mots de passe, directement dans les sections Compte de la Plateforme. Si le Client ou le Partenaire a fourni des données à caractère personnel telles que son adresse e-mail lors de l’inscription sur notre Plateforme, le Client ou le Partenaire pourra modifier ces informations à tout moment en se rendant sur les paramètres de son Compte. Il convient de souligner que dans la mesure où nous pourrions utiliser son nom d’utilisateur en tant qu’identifiant de compte, le Client ou Partenaire pourrait ne pas être en mesure de modifier son nom d’utilisateur. En outre, le Client ou Partenaire peut supprimer son compte à tout moment.

Dans ce cas, Ask Locala agit en qualité de Responsable du traitement (au sens de l’article 4 du RGPD) et son fondement juridique à cet égard est la conclusion d’un contrat avec son Client et/ou Partenaire.

Données des utilisateurs traitées par l’intermédiaire de la plateforme, notamment les données de géolocalisation. Lorsqu’un Utilisateur consulte une annonce sur un site ou une application qui utilise nos services, nous recueillons des informations sur l’annonce qu’il a consultée (par exemple le nom de l’annonceur, le type d’annonce, etc.) et le Site Web ou l’application où l’annonce a été affichée. Ces informations ne nous permettent pas de déterminer l’identité des Utilisateurs dans la vie réelle, mais elles nous permettent de déterminer à partir de quelle publicité ils parviennent sur nos sites grâce à la collecte des données suivantes : l’heure et le fuseau horaire de l’appareil, le type d’appareil, le fournisseur de réseau, l’identifiant de publicité mobile, l’adresse IP, les données de géolocalisation de l’appareil utilisées tels que la latitude/la longitude, la chaîne utilisateur-agent, le système d’exploitation, la version du système d’exploitation et la taille de l’écran.

Selon la législation nationale, ces données peuvent être considérées comme des données à caractère personnel, comme dans le cadre du RGPD.

Nous pourrions recueillir en particulier des informations relatives aux annonces que les Utilisateurs ont consultées ou sur lesquelles ils cliquent. Nous recueillons une partie ou l’ensemble des informations suivantes concernant les annonces consultées par les Utilisateurs ou sur lesquelles ils cliquent : (i) le type de contenu de l’annonce (objet de l’annonce, p. ex. jeu, finance, divertissement, actualité) ; (ii) le type d’annonce (p. ex., si l’annonce est constituée de texte, d’images, de supports riches ou de vidéo) ; (iii) l’espace sur lequel l’annonce est distribuée (p. ex., l’adresse du site Web sur lequel l’annonce s’affiche) ; et (iv) certaines informations sur l’activité post-clic en lien avec l’annonce (p. ex. si vous poursuivez en remplissant un formulaire, en achetant le produit ou en souscrivant le service sur lequel porte l’annonce).

Nous pourrions également recueillir des informations sur les lieux spécifiques (principalement les zones) que les Utilisateurs ont visités pendant la période de la campagne publicitaire afin de mesurer la performance des annonces.

Dans certains cas, nous pourrions recueillir, au nom de nos Clients, vos nom, adresse e-mail et autres données à caractère personnel directement lorsque vous remplirez un questionnaire comportant ces informations.

Dans ce cas, les Clients au nom desquels la campagne publicitaire est lancée par Ask Localaagissent en qualité de Responsables du Traitement et Ask Locala agit en qualité de Sous-Traitant (au sens de l’article 4 du RGPD).

Suivi de multiples appareils. Afin de mesurer et d’établir des rapports sur les conversions d’annonces au fur et à mesure qu’elles ont lieu après de multiples actions sur différents appareils, nos prestataires de services tiers peuvent placer et/ou accéder à des cookies ou à d’autres technologies de collecte de données qui recueillent des informations (à l’exclusion de vos nom, adresse, adresse électronique ou numéro de téléphone) concernant vos visites sur ce site et d’autres sites Web, sites mobiles et/ou applications mobiles sur vos différents appareils, afin de vous fournir des contenus et publicités sur les biens et services qui vous intéressent sur ces différents appareils.

Nos Partenaires utilisent un modèle probabiliste en appariant des signaux anonymes pour tenter d’identifier un Utilisateur. Ces signaux comprennent :

• La localisation (adresses IP)
• La date
• Le type de conversion
• Les identifiants de l’appareil
• La page d’accueil
• Les centres d’intérêt et l’historique de recherche

Dans ce cas, les Annonceurs pour le compte desquels la campagne publicitaire est lancée par Ask Locala agissent en qualité de Responsables du traitement et Ask Localaen qualité de Sous-Traitant (au sens de l’article 4 du RGPD).

Cookies. Nous utilisons un cookie de session de première partie pour suivre l’Utilisateur qui consulte un site Web mobile. Les cookies contiennent un identifiant de suivi unique par annonce placée, un identifiant de session et un identifiant d’utilisateur et expirent au bout de 20 minutes. L’identifiant d’utilisateur expire au bout de 13 mois.

Dans certains cas, Ask Locala peut utiliser le stockage HTML5 pour activer ou suivre les fonctionnalités d’une annonce ou à des fins de comptage. Vous pouvez supprimer ces données en effaçant le cache de votre navigateur.

Données sensibles. Ask Locala s’abstient de collecter et de traiter des données sensibles telles que les données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, et ne traite pas les données génétiques, les données biométriques aux fins d’identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou les données concernant la vie ou l’orientation sexuelle d’une personne physique si la législation nationale interdit le traitement de ces données, comme le fait le RGPD.

Vie privée des enfants. Le service Plateforme n’est pas destiné aux enfants (personnes âgées de moins de 13 ans), et nous ne recueillons pas sciemment, que ce soit en ligne ou hors ligne, des données à caractère personnel auprès des enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des données à caractère personnel concernant un enfant de moins de 13 ans, ces informations seront immédiatement supprimées de notre base de données.

 

1.3 Rôle de Ask Locala en tant que responsable du traitement ou sous-traitant

Si vous êtes situé dans l’un des pays de l’Espace économique européen, Ask Locala peut agir comme “responsable des données” au sens de la législation applicable, dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel. Ask Locala peut également agir en qualité de “sous-traitant” au sens de la législation applicable dans la mesure où elle traite vos données à caractère personnel pour le compte et sur consigne d’une autre partie, par exemple l’un de nos Clients.

Nous agissons en tant que responsables du traitement lorsque nous recevons des données à caractère personnel :

• À partir de nos pixels de mesure sur un site Web de l’annonceur. La raison en est que nous utilisons ces données pour améliorer les produits. Dans ce cas, nous sommes un responsable du traitement des données indépendant de l’annonceur.
• des demandes d’offre provenant d’un site Web de l’éditeur. La raison en est que nous utilisons ces données pour détecter les fraudes et améliorer les produits. Dans ce cas, nous agissons en tant que responsables du traitement indépendants de l’éditeur.

Nous agissons en tant que sous-traitant pour toutes les autres activités de traitement car nous suivons les consignes de nos clients. Veuillez noter que si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits auprès de l’un de nos Clients, vous devez soumettre votre demande directement à ce Client en respectant les informations qu’il fournit et des procédures qu’il applique. Les Clients de Ask Localapossèdent les données de la Plateforme qu’ils conservent sur la Plateforme. Ask Locala ne contrôle pas la manière dont ces Clients utilisent les données de la Plateforme.

Lorsqu’elle agit en tant que responsable du traitement des données, Ask Locala s’appuie toujours sur votre consentement au traitement des données à caractère personnel. Nous nous fondons également sur notre intérêt légitime lorsque nous traitons des données globales afin d’améliorer nos produits.

1.4 Mode de collecte des données

Pour répondre aux besoins de ses Clients, Ask Locala recueille des données auprès des éditeurs par le biais du protocole RTB (Bidstream) afin d’afficher les annonces.

Bidstream permet de traiter des données directement liées à la campagne publicitaire. Par exemple, Ask Locala ne recueille pas de données de géolocalisation en permanence. Ask Locala traite des données qui sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux fins de la publicité comportementale, ce qui explique leur traitement.

Ask Locala n’est pas un fournisseur de données d’audience. Elle s’appuie sur les informations Bidstream et, à la demande du Client, sur un fournisseur de données externe qui travaille déjà avec nos Clients ou l’un de nos fournisseurs agréés.

Enfin, pour la mesure et le suivi de la performance des annonces, à la demande du Client, Ask Locala peut utiliser :

• sa propre bibliothèque Javascript pour enregistrer les activités effectuées dans l’annonce et les conversions de sites Web de l’annonceur
• des données de tiers provenant de nos fournisseurs agréés

En outre, pour le suivi post-clic (p.ex. pour l’accueil ou l’installation d’applications), Ask Locala demande à l’Annonceur de mettre en place la bibliothèque de suivi Ask Locala uniquement après l’obtention du consentement de l’utilisateur.

1.5 Mode de partage et de traitement des données

Ask Locala est membre du cadre de consentement et de transparence de l’IAB et se fonde, pour l’obtention et la vérification du consentement, sur le signal de consentement de l’IAB fourni via Bidstream par les éditeurs qui vendent leur inventaire. Cette nouvelle organisation nous permet de vérifier le positionnement de nos partenaires ainsi que de suivre la chaîne de consentement.

Les données sont partagées et traitées par une personne autorisée, telle que :

• les Clients de Plateforme qui sont des Annonceurs et les agences médias de ces derniers qui utilisent la plateforme pour diffuser des publicités à leurs propres fins (ou pour le compte de l’annonceur) ;
• les Partenaires agréés de Ask Locala qui sont des entreprises contribuant à améliorer le service (p. ex. mesure de l’audience, mesure de la consultabilité, détection des fraudes) ;
• les employés de Ask Locala qui exploitent la Plateforme ou traitent les informations divulguées à partir du site Web d’entreprise et des réseaux sociaux de Ask Locala.

Ces personnes agréées sont liées à Ask Locala par un contrat dans lequel le respect de la protection des données et de la confidentialité est considéré comme un engagement clé.

Il est demandé à nos Partenaires de fournir des informations détaillées sur les mesures de confidentialité et de sécurité qu’ils mettent en œuvre.

La liste de nos partenaires est disponible ici.

Plus généralement, toute filiale ou toute société placée sous un contrôle commun est tenue de respecter la présente Politique. En outre, dans le cas d’une opération commerciale telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs, nous nous attendons à ce que toutes les informations dont nous disposons figurent parmi les actifs cédés.

1.6 Conservation des données

La durée de conservation des données est déterminée par le Client lorsqu’il agit en qualité de Responsable du Traitement. Ask Locala s’engage à ne conserver aucune donnée au-delà de la durée convenue. Si le Responsable du Traitement omet de fournir ces informations, Ask Locala supprimera par défaut les données traitées sur la Plateforme dans un délai de 13 mois.

1.7 Transfert de données

Ask Locala est un groupe international ayant des bureaux en Europe, aux États-Unis et en Asie. À cette fin, la Plateforme s’appuie sur une technologie qui permet à Ask Locala de fournir ses services dans le monde entier. Selon le service utilisé, la Plateforme est hébergée en Irlande ou aux États-Unis avec des serveurs relais à Singapour. Par conséquent, les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet pourront être transférées et stockées dans un pays autre que votre pays de résidence. Toutefois, Ask Locala veillera à se conformer à la réglementation applicable et prendra des mesures adéquates pour protéger vos données à caractère personnel. En particulier, Ask Locala veillera à respecter les exigences du RGPD concernant les mécanismes de transfert légaux.

La Plateforme est hébergée par Amazon Web Services, qui observe les principes du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis et du bouclier de protection de la vie privée Suisse-États-Unis. Ce cadre protège les droits fondamentaux de toute personne dans l’UE dont les données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis à des fins commerciales. Des renseignements complémentaires sur le bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis sont disponibles sur le site officiel de la Commission européenne.

1.8 Sécurité

Ask Locala met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger la sécurité de vos données à caractère personnel au cours de leur transmission. Nous mettons également en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction par le biais de nos pratiques de collecte, de stockage et de sécurité des données. Toutefois, il est impossible de garantir que la transmission de données sur Internet est entièrement sûre.

Vous devez prendre d’autres précautions pour protéger vos données à caractère personnel et, par exemple, protéger vos nom d’utilisateur et mot de passe ou limiter votre utilisation des ordinateurs partagés.

1.9 Limitation de la responsabilité

Ask Locala fait tout son possible pour préserver la confidentialité des Utilisateurs. Toutefois, Ask Locala ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des Réseaux publicitaires, Éditeurs, Annonceurs et Réseaux sociaux et décline toute responsabilité à cet égard. Pour de plus amples renseignements concernant leurs propres politiques de confidentialité, nous vous recommandons de vous rendre sur leur site ou de les contacter directement.

2.1 Vos droits

Conformément à la législation applicable, en particulier le RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants en contactant le Délégué à la protection des données de Ask Locala sur : privacy@asklocala.com ou comme expliqué à la section 5.3.

• Le droit d’être informé
• Le droit d’accès aux données
• Le droit de rectification
• Le droit de suppression
• Le droit à la limitation du traitement
• Le droit d’opposition

Avant de traiter la demande, Ask Locala doit vérifier l’identité de la personne qui présente la demande afin d’éviter le transfert de données à une personne non autorisée.

Pour fournir ses services, Ask Locala utilise principalement l’identifiant de publicité mobile pour identifier l’Utilisateur. La demande ne peut être traitée qu’après la collecte de ces informations. Nous vous demanderons de nous transmettre ces informations si elles ne sont pas fournies dans votre demande.

Pour en savoir plus sur la publicité comportementale ou l’exclusion de certains types de publicité comportementale pour les réseaux publicitaires tiers, l’Utilisateur peut se rendre sur le site de la Digital Advertising Alliance :  https://digitaladvertisingalliance.org/. AEn outre, le système d’exploitation mobile d’un Utilisateur (p.ex. iOS ou Android) devrait également donner à l’Utilisateur la possibilité de gérer ses préférences publicitaires (parfois dans la fonction “Paramètres” de l’appareil concerné) :

https://support.apple.com/en-us/HT202074
ou https://support.google.com/ads/answer/2662856

2.2 Comment réinitialiser l’identifiant de publicité mobile ?

Les identifiants de publicité mobile sont des identifiants uniques qui sont associés à des appareils mobiles individuels. Ils peuvent généralement être réinitialisés par l’utilisateur et se distinguent des numéros de série du matériel. Ils ne sont pas liés en permanence à un appareil mobile car les Utilisateurs peuvent réinitialiser leur identifiant de publicité mobile à tout moment pour une sécurité accrue ou pour désactiver le suivi d’annonces. Par conséquent, l’identifiant de publicité mobile ne peut plus être facilement relié à des appareils/utilisateurs spécifiques.

Types d’identifiants de publicité mobile :

• L’identifiant Android s’appelle GAID
• L’identifiant Apple s’appelle IDFA ou IFA. Il s’agit d’un identifiant d’appareil Apple lancé avec iOS 6 qui est un identificateur d’applications/d’éditeurs.

Si vous souhaitez modifier le profil utilisé pour les services publicitaires comportementaux, vous pouvez réinitialiser votre identifiant de publicité mobile en suivant les étapes ci-dessous :

• iOS: rendez-vous sur “Paramètres”, “Confidentialité”, “Publicité” et enfin “Réinitialiser l’identifiant de publicité” (voir démo sur Assistance Apple)
• Android : rendez-vous sur “Paramètres”, “Google”, “Annonces”, puis “Réinitialiser l’identifiant de publicité” (voir démo sur Assistance Google)

Faire attention. Le contenu des médias gratuits est financé par la publicité. Si vous réinitialisez votre ID de publicité mobile, vous recevrez toujours de la publicité sur votre téléphone portable, mais ce ne sera plus de la publicité comportementale et elle pourrait ne pas correspondre à vos centres d’intérêt.

2.3 Comment désactiver les cookies ?

La section “Aide” du navigateur indique comment définir et désactiver les cookies. Votre navigateur peut être : Internet Explorer, Firefox, Safari ou Chrome.

3.1 Objet du traitement et type de données traitées

Généralités. Nous traitons les données que vous nous fournissez via le site Web d’entreprise Ask Locala et/ou les réseaux sociaux à des fins internes uniquement et aux seules fins énoncées ci-après.

Trafic. Nous traitons des données pour mieux comprendre les attentes des utilisateurs de notre site Web d’entreprise par le biais de mesures et analyses statistiques. À cette fin, nous utilisons des cookies et autres outils de suivi pour vous offrir une expérience de navigation plus efficace, personnalisée et sécurisée.

Caractéristiques des réseaux sociaux. Le site Web de l’entreprise comprend l’accès aux fonctionnalités de réseaux sociaux utilisées comme outils de communication par Ask Locala. En utilisant ces fonctionnalités (p.ex. en cliquant sur le bouton “j’aime” de Facebook), vous acceptez la collecte d’informations sur votre adresse IP et la page que vous consultez sur le site Web et acceptez l’installation d’un cookie pour permettre le bon fonctionnement des fonctionnalités en question.

Contact par e-mail. Le site Web de l’entreprise donne accès à une adresse e-mail générique : contact@asklocala.com

Cette adresse e-mail vous permet de contacter les services de communication Ask Locala à des fins générales. En envoyant un e-mail à cette adresse e-mail, vous acceptez que les services de communication Ask Locala puissent transmettre vos demandes et données personnelles telles que :

vos nom, prénom et adresse e-mail aux employés concernés de Ask Locala qui pourront vous contacter pour répondre à vos questions.

Nous vous recommandons d’envoyer uniquement les informations pertinentes nécessaires pour nous permettre de répondre à vos questions.

Formulaire de contact destiné à la presse et aux prospects. Le site Web de l’entreprise comprend l’accès à un formulaire de contact presse et prospects dédié aux clients potentiels et aux journalistes ainsi qu’aux professionnels de la presse et des relations publiques. En remplissant ce formulaire de contact, vous acceptez de nous fournir des renseignements personnels tels que vos nom, nom de votre entreprise, poste, adresse e-mail, téléphone et toute autre information de contact pertinente à des fins de communication et de marketing. Nous vous recommandons de transmettre uniquement les informations pertinentes nécessaires pour nous permettre de répondre à vos questions professionnelles.

Faire attention. Nous attirons votre attention sur le fait que les fonctionnalités de réseaux sociaux sont hébergées par un tiers. Vos interactions avec chacune des Fonctionnalités proposées sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui la fournit. En outre, en utilisant les fonctionnalités des réseaux sociaux, vous pourriez diffuser volontairement des informations rendues publiques par vous.

Si vous avez des questions spécifiques sur Ask Locala, veuillez utiliser l’adresse e-mail dédiée et sécurisée ci-après : privacy@asklocala.com

3.2 Conservation

Les données à caractère personne traitées par Ask Locala par l’intermédiaire d’une adresse e-mail de contact ou d’un formulaire de contact presse sont supprimées de la base de données Ask Locala dans les 13 mois suivant la fin de la relation d’affaires et/ou la fin du service fourni.

3.3 Cookies

Veuillez consulter la section 4 ci-dessous.

3.4 Your rights

Ask Locala agit en qualité de Responsable du Traitement des données à caractère personnel traitées par l’intermédiaire du Site Web de l’entreprise Ask Locala.

En ce qui concerne la législation applicable, en particulier le RGPD, vous pouvez exercer les droits suivants auprès de Ask Locala en contactant le Délégué à la protection des données de Ask Locala comme expliqué à la section 5.3.

• Le droit d’être informé
• Le droit d’accès aux données
• Le droit de rectification
• Le droit à la suppression
• Le droit à la limitation du traitement
• Le droit d’opposition

Avant de traiter la demande, Ask Locala doit vérifier l’identité de la personne qui présente la demande afin d’éviter le transfert de données à une personne non autorisée. Ceci sera effectué sur la base de l’adresse e-mail indiquée dans votre demande.

3.5 Utilisateurs internationaux

Le site Web d’entreprise de Ask Locala est hébergé en France. Si vous accédez au site Web à partir de l’Union Européenne, d’Asie, des États-Unis ou de toute autre région ayant des lois ou réglementations régissant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données à caractère personnel différentes de la législation française, nous vous informons qu’en continuant à utiliser le site Web, vous transférez vos données à caractère personnel vers la France et que vous consentez à ce transfert.

Un cookie est un petit fichier d’information (c.-à-d. un code de programme) qui est stocké sur un navigateur afin d’identifier ce navigateur pendant l’activité de l’utilisateur et entre les visites ou les sessions. Les cookies ont généralement une date d’expiration. Certains cookies sont destinés à rester sur le navigateur temporairement (par exemple, pendant une session) et d’autres, persistants, sont destinés à être conservés pendant des périodes plus longues.

4.1 Bannière cookie.

En ce qui concerne la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002 relative au traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (Directive sur la vie privée et les communications électroniques), Ask Locala ne place aucun cookie sur votre navigateur sans votre consentement à l’exception des cookies jugés essentiels à l’utilisation adéquate du service. À cette fin, lorsque vous vous rendez pour la première fois sur notre site Web d’entreprise, une bannière vous informe de l’objet des cookies placés et demande et recueille votre consentement.

4.2 Traitement des cookies.

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site Web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous vous rendez sur le site Web d’entreprise de Ask Locala. Les cookies installés par Ask Locala portent sur deux usages spécifiques :

• Cookies de services : nécessaires au bon fonctionnement du Site (essentiels).
• Cookies fonctionnels : utilisés pour déterminer votre utilisation et améliorer votre expérience utilisateur (non essentiels).

Les informations relatives aux cookies ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement et les données de modèle sont placées entièrement sous votre contrôle. Ces cookies ne sont pas utilisés à d’autres fins que celles décrites dans la présente section.

Cookies de service. Pour que ce site fonctionne correctement, nous installons de petits fichiers de données appelés cookies sur votre appareil afin de fournir le service. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• pour adapter la présentation du Site aux préférences d’affichage du terminal (résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors des visites, en fonction du matériel et du logiciel du terminal concerné
• pour mémoriser les informations relatives au formulaire de contact rempli par l’Utilisateur du site ;
• le cas échéant, pour permettre à l’Utilisateur du Site d’accéder aux espaces réservés et personnels sans avoir à s’inscrire à chaque visite ;
• pour mémoriser vos actions et préférences (comme l’identifiant, la langue, la taille de police et autres préférences d’affichage) et si vous avez accepté (ou non) notre utilisation de cookies sur ce site.

Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent à Ask Locala d’améliorer l’expérience utilisateur, par exemple :

• établir des statistiques et déterminer les volumes d’utilisation des différents éléments constituant le Site afin de mieux comprendre le comportement des Utilisateurs du site Web de Ask Locala;

L’activation de ces cookies n’est pas strictement nécessaire au fonctionnement du site, mais nous permettra de vous fournir une meilleure expérience de navigation. Vous êtes libre de rejeter, supprimer ou bloquer ces cookies, mais, le cas échéant, certaines fonctionnalités de ce site pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

Si vous souhaitez bloquer les cookies, veuillez consulter la page suivante : https://asklocalaes.wpengine.com/cookie-declaration/

4.3 Conservation

Pour se conformer à la loi applicable, Ask Locala supprime par défaut le Cookie traité sur le Site dans un délai de 13 mois. A l’issue de cette période, Ask Locala vous demandera à nouveau votre consentement par l’intermédiaire de la bannière cookie, comme expliqué ci-dessus.

5.1 CCPA (California Consumer Privacy Act)

Droits en vertu de la CCPA. Si vous êtes un consommateur californien au sens de la CCPA, vous pourriez avoir le droit de : (i) demander l’accès à vos données à caractère personnel et demander des détails complémentaires sur nos pratiques en matière d’information, (ii) demander la suppression de vos données à caractère personnel, (iii) renoncer à la “vente” de vos données à caractère personnel (au sens de la CCPA), et (iv) ne pas faire l’objet de discriminations pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

Droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel recueillies et divulguées. La CCPA exige que nous divulguions aux consommateurs californiens les catégories de données à caractère personnel (au sens de la CCPA) que nous recueillons, nos objectifs professionnels et commerciaux concernant la collecte, l’utilisation ou la vente de ces données à caractère personnel, les catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des données à caractère personnel, les catégories de données à caractère personnel que nous avons divulguées ou vendues à des fins professionnelles ou commerciales au cours des 12 derniers mois et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données à caractère personnel. Nous avons fourni ces informations dans la présente politique de confidentialité.

Droit de demander la suppression des données à caractère personnel. En vertu de la CCPA, nous sommes tenus de permettre aux consommateurs californiens de demander la suppression de leurs données à caractère personnel.

Non-discrimination des consommateurs pour avoir exercé ses droits de confidentialité. Chez Ask Locala, nous nous assurons qu’aucun consommateur (et pas seulement les consommateurs californiens) ne fera l’objet de discriminations pour avoir exercé des droits de confidentialité conférés par la CCPA ou toute autre réglementation locale.

Droit de refuser les « Ventes » de données à caractère personnel. Ask Locala est une entreprise tierce à laquelle les données à caractère personnel ne sont pas vendues et, plus important, qui ne vend pas vos données à caractère personnel. Dans certaines circonstances, nous agirons en tant que prestataire de services des éditeurs dans le cadre de la gestion des données traitées. Dans ce cas, nous limiterons les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel seront traitées. Il incombe aux éditeurs de nous indiquer s’ils nous considèrent comme leur prestataire de services.

Si vous avez des questions concernant notre politique et nos pratiques en matière de confidentialité ou pour exercer l’un quelconque de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@asklocala.com

5.2 Mise à jour de la politique

Ask Locala peut réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en tête de la présente Politique. Si nous effectuons des modifications qui changent ou affectent de manière significative le fait que nous collections ou utilisions des données à caractère personnel ou la manière dont nous les collectons ou utilisons, une notification s’affichera en tête de la présente Politique. Par conséquent, nous vous conseillons de la consulter régulièrement afin de vous tenir au courant de nos politiques et pratiques les plus récentes.

5.3 Contact

Si vous souhaitez exercer vos droits à l’égard de vos données à caractère personnel éventuellement recueillies par nous, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@asklocala.com.

Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@asklocala.com Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :

ASK LOCALA SAS

À l’attention du DPD

55 Rue d’Amsterdam

75008 Paris

5.4 Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français, sans donner effet aux dispositions applicables en matière de conflit de lois. Chaque Partie accepte par les présentes la compétence des tribunaux de Paris (France).